Mijn Klacht:
ik heb 29-09-2021 een laminaatvloer dublin eiken gekocht bij jullie, en ik denk 2de week van oktober pas gelegd, omdat ik nog aan het verbouwen was en ook omdat de vloer eerst moet wennen aan de ruimte.
nu is die bovenste laag aan de zijkanten op verschillende plekken in de woonkamer en in de gang omhoog aan het komen terwijl er pas 2 keer heel droog gedweild is, en nu willen jullie mij in de winkel n iet fatsoenlijk verder helpen en blijven steeds met andere smoesjes komen en dat het me eigene schuld is. ik heb er nu meerdere mensen naar laten kijken die r verstand van hebben en zei zeggen allemaal dat het een product fout is. nu zeggen jullie in de winkel dat ik dan maar fraude bij me verzekering moet doen en moet zeggen dat er een emmer water is omgevallen, wat trouwens heel stom is want een emmer water valt niet door de hele woonkamer en de gang, en ik ga voor jullie ook echt niet liegen.
wel wil ik dit dit serieus wordt opgenomen en dat ik geholpen wordt, hoor ik binnen 1 week niks van jullie dan ga ik verder met het juridisch loket waar ik ook al contact mee heb gehad.
Gewenste Oplossing:
dat het door jullie vervangen wordt of geld bedrag terug zodat ik een nieuwe vloer kan aanschaffen
(10)
