Anne-Marie18 op 19 juli 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Samenvatting wordt geladen...
Bij kwantum lamellen besteld en door hun op laten hangen. Nu blijkt dat er 2 te kort zijn en deze moeten vervangen worden. En dan begint de ellende. Er wordt aangegeven dat ze contact zullen opnemen en dat doen ze niet. Heb ondertussen alweer 2 keer met de klantenservice gebeld en niemand weet wat. Het frustrerende is dat ze meer dan 30 minuten per keer aan de telefoon hangt.
Laat ze contact met mij opnemen en aangeven hoe ze dit gaan oplossen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
