Klacht: Krijg geen contact met klantenservice 3,5 week levertijd van voorraad artikel

Casper87 op 14 april 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 14 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21-3 antislipmat besteld op 14-4 nog niks ontvangen.
Klantenservice gemaild en gebeld ( 31 min. in de wacht) maar geen reactie en niemand aan de lijn gekregen ook krijg je niet te horen hoeveel wachtende er voor je zijn.

Gewenste Oplossing:

geld terug of binnen een week reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Casper87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM