Klacht: Komen geen enkele afspraak na!

Nooit meer Kwantum op 15 april 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

On line 3 identieke lampen besteld, slechts 1 uitgeleverd.

Na enige malen getracht mijn manco levering kenbaar te maken, geen enkele medewerking om een (bij hun vervoerder kwijt geraakte pakket) na te leveren.

Motto: bij ons is het weg, het is nu uw probleem.

Non communicatief, zeer slecht bereikbaar, geen oplossend vermogen,
totaal disrespect voor hun klanten, en zich werkelijk aan geen enkele afspraak houdend!

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug van de nog 2 manco lampen.

Zal nooit meer iets aankopen bij een organisatie die zo met zijn klanten omgaat,
de voorbeelden zijn legio inmiddels te lezen op het internet.

Heb in Kwantum nul vertrouwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nooit meer Kwantum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM