Klacht: Klantenservice niet bereikbaar

Tanja Donkers op 19 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 19 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vier stoelen besteld, na een maand wachten is een stoel niet goed. De afgelopen twee weken heb ik iedere dag gebeld, meer dan 60 minuten in de wacht en nog steeds niemand bereikt. Echt schandalig.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe correcte stoel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanja Donkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM