Mijn Klacht:
Na 14 maanden laat de toplaag van het laminaat los. (10 jaar garantie) Kwantum zegt dat dat komt omdat we het zelf wel verkeerd gelegd zullen hebben (aanname) Als er een expertisebedrijf langs moet komen moeten we die kosten zelf betalen (200,-) De schrik zit er goed in (over de kwaliteit en het verlenen van garantie) aangezien we vlak voordat we dit zagen de rest van het huis ook met vloeren van de Kwantum hebben gelegd. We hebben inmiddels rechtsbijstand ingeschakeld.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als Kwantum met een voorstel komt. Ben er echt niet op uit om al mijn vloeren vergoed te krijgen. Nu trekken ze hun handen er volledig vanaf.
