Mijn Klacht:
Nadat ik gordijnen had uitgezocht in de winkel maar er telkens niet genoeg op voorraad was besloot ik de Kant en klaar gordijnen Jeroen grijs online te bestellen. Ik was aan het verhuizen en met 5 dagen levertijd kwam dit precies goed uit.
Op zondag 18 oktober besteld en via iDEAL betaald, dus besloot ik op vrijdag eerst even te bellen voordat ik naar de winkel zou rijden. Helaas was er volgens de medewerkster van de winkel geen tijd (?!) om de bestellingen uit te pakken en is het onmogelijk om te zien waar de bestelling zich bevindt.
Mij werd beloofd dat na het weekend de gordijnen wel binnen zouden zijn, helaas weer niets gehoord. Gebeld, gemaild zelfs via social media geprobeerd contact te zoeken maar zonder enig resultaat. En wacht ik nu (1 nov) nog steeds op mijn KANT EN KLAAR gordijnen…
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik binnen nu en 48 uur eindelijk eens een antwoord krijg waar ik iets mee kan, mijn gordijnen eindelijk kan ontvangen of mijn geld terug krijg!
