Terug

Klacht: kan niet bijbestellen zonder terwijl het nu maandag is en er woensdag word geleverd bijbestellen

flybelle op 01 juni 2016 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vrijdag ..boxspring en hoofdbord gekocht en dit word woensdag bezorgd ..ik dacht matras niet nodig ..nu blijkt matras andere maat en ben ik vandaag maandag naar filiaal gegaan om matras erbij te bestellen ..kreeg ik te horen dat het alleen mogelijk is als ik nog een keer bezorgkosten betaal ..waarom het word in 1 keer gebracht dan wel op vrijdag ..dit niet gedaan ..nu heb ik boxspring zonder matras ..die schaf ik dan maar ergens anders aan ..echt klantonvriendelijk kwantum ..blijdorp

Gewenste Oplossing:

matras als nog meegeleverd voor 1x bezorgkosten //desnoods op vrijdag

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het