Klacht: incomplete levering en geen antwoord bij navraag

Ednooder op 06 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 6 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ordernummer: 1384276
We hebben op 18/3 een bericht ontvangen dat de bestelling afgeleverd is bij PostNL. Op 26/3 geeft de PostNL app nog steeds aan dat de bestelling nog niet afgeleverd is bij PostNL. Dan krijgen we plotseling een dag later 1/3 van de bestelling geleverd, zonder enige verdere mededeling. Op mijn klachten wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Rest levering of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ednooder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM