Mijn Klacht:
geachte heer mevrouw. mijn vloer licht er nog geen 24 uur in en er zitten nu al gaten in… ik kan niet eens op een stoel zitten en er komen al gaten in. hoe willen mijn kinderen gaan spelen op deze vloer??. ik heb lang met een mederwerker van jullie gepraat over welke vloer het beste bij mijn gezin past… en dan word dit mij aangesmeerd ???. ik heb twee maanden zonder vloer gezeten, ik.was zo.blij dat ik eindelijk me vloer kreeg. en dan gebeurd er dit ???. graag zie ik een reactie tegemoet voor een oplossing . want als dit zo doorgaat kan ik over 6 maanden een nieuwe vloer late leggen. en ik ga niet weer in de rotzooi zitten met twee kleine kinderen. echt schandalig vind ik dit. ik heb 1 foto toegevoegd.. maar ik heb nog meer fotos. ik ben erg verdrietig. op deze manier kunne mijn kinderen niet eens spelen.
Gewenste Oplossing:
ik zou het liefst een betere vloer willen. of een tegoed bon voor een nieuwe vloer ... want als ik dit geweten had had ik een andere vloer gekocht. ik ben een alleenstaande moeder zonder hulp ik was in eerste instantie helenmaal tevreden over kwantum omdat ze het gratis kwamen leggen. ik geef deze vloer 6 maanden en dan is het helenmaal kapot.
