Mijn Klacht:
Kwantum Arnhem, wat een vreselijk onbeschoft personeel. Ik snap dat het een goedkope winkel is en de lonen waarschijnlijk laag zijn, maar hier hebben ze nog nooit van klantenservice gehoord. Ik sta minstens 10 minuten bij de servicebalie/infobalie te wachten om een bestelling op te halen, samen met 3 anderen achter mij. Er is een meisje bezig met een andere klant, deze doet haar werk wel. Verder geen klanten te bekennen in de winkel. Wel 4 meisjes die gezellig met elkaar staan te kletsen en niet kunnen wachten tot het 18.00 uur is. Wij worden echter niet geholpen. Het meisje dat met een klant bezig was heeft 3 keer omgeroepen voor assistentie, niemand te bekennen. Ik loop naar voren, ze staan daar met zn 3en te niksen, dus ik vraag; kan ik geholpen worden? Waar ik vervolgens aangekeken word alsof ik iemand vermoord heb. Nee, ik ben druk. Waarmee? Met nog onbeschofter worden? Vervolgens komt er na 5 minuten een geërgerd meisje aan, ze pakt onze bestelling en we gaan snel naar buiten. Buiten loopt ze vervolgens te blèren als een Michella Kox: ik ga eg een andere baan sjoeke!! Als je niet ophoudt stop ik dermee!!! Waar klanten bijlopen. Ik weet niet wat ze denkt, maar ze representeert een winkel. Gedraag je daar ook naar! Wij komen hier in ieder geval niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als ze personeel aannemen dat weet wat service is. Misschien iets meer dan 5 euro per uur betalen.
