Klacht: Halve levering en klantenservice onbereikbaar

Familie Knots op 19 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 19 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart laminaat plinten legservice besteld bij Kwantum. De helft is geleverd. De andere helft niet. Klantenservice is niet bereikbaar. Na twee uur in de wacht spreek je iemand die van alles beloofd maar er gebeurt niets. Via mail ook geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor de dingen die niet zijn geleverd. De plinten en laminaat en legservice ter waarde van 700 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familie Knots
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM