Mijn Klacht:
Gordijnen gekocht van /- 500 euro en extra betaald zodat een vakman vanuit Kwantum komt bevestiging. Echter heeft de desbetreffende persoon de rails te laag gehangen waardoor mijn gordijnen nu op de grond hangen. Vanuit kwantum krijg ik te horen dat ik niet goed heb gemeten en dat dit dus een fout van mezelf is. Ik heb zelfs foto’s meegestuurd waarbij te zien is dat er zeker nog 15cm vanaf het plafond vrij is met daarbij de omschrijving dat deze dame vanuit Kwantum zelf niet goed heeft gerekend want er is zoals bovenstaand al gezegd meer dan voldoende ruimte over om ervoor te zorgen dat de gordijnen niet op de grond komen te hangen. kwamtum neemt deze klacht niet serieus wat is zeer onprofessioneel vind!
Gewenste Oplossing:
Kwantum op hun kosten de gordijnen inkorten
(10)
