Mijn Klacht:
Beste kwantum,
Gistermiddag kon ik na 3 weken mijn gordijnen ophalen. Na deze thuis te hebben opgehangen bleken deze stuk te zijn..overal zaten gaatjes in. Na contact met de winkel Zaandam te hebben gehad werd mij verteld dat ik ze terug moest brengen en daar moest achter laten. De klanten service vertelde mij een heel ander verhaal. Die zei dat ik de stukke gordijnen na thuis mee kon nemen tot dan de nieuwe er waren. In de winkel aangekomen bleek dit niet te kloppen???!!! Nu moet ik WEER 3 a 4 weken wachten op mijn gordijnen??? Ik vind dit schandalig het is toch de schuld van het atelier dat ze geen goeie gordijnen leveren?? En dan krijg je deze service? Daarna vraag ik of ik voor de nieuwe order een maat kan wijzigen en dit schijnt ook niet te kunnen.. Ik vind dit echt schandalig. Ik weet niet met waar voor atelier jullie werken maar ik zou er is goed na kijken want zo kan je niet met klanten omgaan!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn gordijnen snel geleverd worden en ik de maat kan wijzigen!!
