Mijn Klacht:

Op 22 mei 2018 heb ik bij Kwantum de vestiging in Den helder 9 bestellingen gedaan en deze waren bedoeld voor op een boot dit betreft gordijnen.

Afijn afgelopen zaterdag 16 juni de net gemaakte gordijntjes opgehangen en tot mijn verbazing klopt er niks van er zit ruim 3 cm verschil in waardoor het niet aansluit het ene gordijn is langer dan de ander.

Dit betreft de maat 120 in gelijke delen X 55 cm hoog en zijn dus 4 gordijntjes.
En heb een gordijn van een kast die veel te kort is gemaakt ipv 132 hoog heb ik deze gemeten op 125 hoog.
In het verleden heb ik voor thuis al eens inbetweens laten maken met patroon die ook terug konden omdat het patroon totaal niet aansloot en er een verschil van dik 30 cm tussen zat en dus als je deze dicht deedt was het geen gezicht .
Nu bij de vestiging Den helder kan ik uiteraard de gordijntjes terug inleveren en ben dus deze zeker 3 weken kwijt wat voor nu geen optie is voor mij.
Ten eerste gaan we 4 weken op vakantie met de boot en heb dan niks voor mijn ramen hangen.
En ten tweede dit is nu al de 2e keer dat dit mij overkomt en heb totaal een bedrag € 505,38 betaald waarvan de helft zo scheef en niet op maat is .
Dus ik richt me nu tot jullie in de hoop met een oplossing te komen.
Want dit is natuurlijk.geen visite kaartje en mag eerlijk weten was en ben hier niet blij mee.
En is een hoop geld voor schenen gordijnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben is wanneer ik zeker de helfst van de rekening vergoed krijg zodat ik me gordijnen bij een ander recht na laten maken zoals het hoort.
Want dit stoort verschrikkelijk.