Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 17dec 2020 gordijnen besteld. Op 30 dec 2020 een mail gehad dat deze uiterlijk 15 jan 2021 geleverd zouden worden. Nog steeds geen gordijnen ontvangen. Bellen kan niet. Ruim 40min in de wacht en de verbinding is weg. Dit al enkele keren gehad. 2x een mail gestuurd en hier ook geen reactie op gehad. Wat kan ik nu nog doen?
Ik ben tevreden als ik mijn gordijn heb ontvangen en zo niet dan wil ik graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
