Mijn Klacht:

Beste lezer.

Dit probleem is al gaande vanaf december 2017. Wij hebben gordijnen in de wasmachine gedaan en gewassen zoals op het label stond, helaas is dit helemaal mis gegaan en zijn wij hiermee terug gegaan naar de winkel helaas geen bon meer van te vinden maar die kon vanaf emmeloord gestuurd worden dit duurde al 2 weken toen de bon er eenmaal was konden de gordijnen opgestuurd worden. Na flink wat weken wachten kregen wij dan eindelijk onze nieuwe gordijnen. Nadat deze hingen begon het vrij snel te stinken in de slaapkamer van onze dochter hier is zij wel zo ziek van geworden dat hier zelfs een ziekenhuis opname nodig was om haar weer beter te krijgen. Gordijnen zijn wederom terug gegaan naar de winkel en hier werd gemeld dat dit een bekend probleem was met deze gordijnen en er werden weer nieuwe gordijnen voor ons besteld gemaakt hier ging helaas weer vele weken overheen voor deze binnen waren. Dan denk je eindelijk. Deze gordijnen kreeg ik begin juni binnen en ik wil ze ophangen blijkt dat er nog vele naalden inzitten en bepaalde plooien totaal niet goed vaat zitten of zelfs helemaal los. Wederom terug gegaan met deze gordijnen en jawel 12 juli jongsleden kon ik dan eindelijk na weer 6 weken wachten mijn gordijnen ophalen. Nu hangen deze gordijnen een paar dagen en stinkt de kamer van onze dochter en zelfs de overloop een uur in de wind. En nee niet een beetje muf maar gewoon chemisch ziek makend. Ik ben hier zo ziek van dat ik dus wederom gordijnen terug ga sturen terwijl ik wel had verwacht dat dit probleem qua geuren opgelost zou zijn…. dit zou in maart namelijk al een bekend probleem zijn. Ik voel mij als klant flink bedonderd en ben ook niet van plan om wederom nieuwe gordijnen te accepteren.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn volledig betaalde kosten terug krijg.