Mijn Klacht:
Eind juli bestelde en betaalde ik meer dan 1000 euro voor gordijnen en de installatieservice, uiteindelijk werd de afspraak gemaakt voor 7 september…maar pas op die dag kreeg ik te horen dat het slaapkamergordijn niet geplaatst mocht worden..toen 1 of 2 dagen later kreeg ik alleen een e-mail met de mededeling dat de productie vertraagd was
eindelijk werd er weer een afspraak gemaakt voor 29/9 om de laatste slaapkamergordijnen te installeren, waardoor het tijdslot van 8-12..nog steeds niemand komt opdagen..de klantenservice meer dan 5 keer gebeld (elke keer meer dan 10 minuten), nog steeds niemand antwoord. Wat is dat voor planning en klantenservice?
Gewenste Oplossing:
curtian wordt deze week geplaatst
