Mijn Klacht:
Ik ben op zondag 21 mei bij de kwamtum in Duiven geweest om 3 rolgordijnen om te ruilen, heb vervolgens een duurdere versie gekocht, eenmaal thuisgekomen bleek het grote rolgordijn niet compleet te zijn (1 ophang met 2 schoeven ontbreekt. Ik den dat deze reeds eerder teruggebracht is en niet ingecheckt is. Maar ik heb gelijk gebeld om dit te melden. Het was niet mogelijk om dat ontbrekende stukje op te sturen, ik ben hier niet blij mee, omdat het voor mij meer kost om dat gedeelte op te gaan halen (ivm werkzaamheden en gezien de kosten ook van het heen en weer rijden zou het dan okk goedkoper zijn om dat gedeelte eat niets weegt gewoon met een postzegel op een envelop naar mij te verzenden.WAAROM is dit niet mogelijk gezien dat dit niet mijn schuld is dat het niet compleet is, maar de schuld geheel bij jullie ligt. Ik hoop dan ook dat dit door jullie word opgelost.
Mvg
Mevr Berkelder
Ps. Hwt betreft een rolgordijn van het typr Almere, artikelnr: 0472292 ik mis dus de ophang waar het rolgordijn invalt, niet het gedeelte waar het koordgedeelte in hoort te hangen, maar de andere zijde.
Graag hoor ik van u.
Gewenste Oplossing:
Als het ontbrekende geseelte word toegezonden.
