Klacht: geholpen door onvriendelijke man

lillo op 22 april 2014 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 21-04-2014 een wit schoenen kastje gekocht van 60,00.
Er stonden er 4 waarvan er al 2 behoorlijk beschadigd waren.Ik vroeg een man zou ik deze misschien uit de doos mogen zien voordat ik deze koop.(
Hij zei nee want dat zit wel goed ,zit goed verpakt en anders wordt het ook een rommeltje op de vloer.want er zit allemaal piepschuim omheen.
Wij thuis uit doos gehaald zat er alleen een plastic zak omheen.
En heel licht verf beschadigd.Maar niet echt storend.
Maar de manier waarop hij ons hielp gewoon verschrikkelik.,daar moet je het dan maar mee doen.Klant is koning echt niet.Het was ook nog niet eens druk.De andere wat er stonden zei hij ook ja dat valt wel eens op de grond enzo.Zoiets zeg je al niet tegen een klant.Hij was denk ik rond de 50 jaar.Maar dat doet er ook niet toe.Mij zat het gewoon niet goed

Gewenste Oplossing:

Een tegoedbon zou denk ik wel netjes zijn wil ik daar nog eens iets kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM