Klacht over Kwantum: Geen reactie op mails, en…

Klacht: Geen reactie op mails, enorm lang wachten aan de telefoon

Riny Hansen op 04 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Meld uw Klacht over Kwantum

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kwantum

Categorie Bouwmarkten

Status Open

Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst voor stofferen trap, dringende vraag aan stoffeerder mbt het klaar opleveren van het trappenhuis. mail gestuurd aan de klantenservice, na week nog geen antwoord. Dan maar bellen, na ruim een uur opgegeven, werd NIET opgenomen, een treiterend slecht rotmuziekje en continue:Op dit moment zijn alle medewerkers in gesprek, op DIT MOMENT zijn alle medewerkers in gesprek…. SCHANDE!

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij logish, mails beantwoorden en zorgen dat mensen niet zolang aan een 900 nummer moeten hangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Riny Hansen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Kwantum

Zo werkt het

Klacht: Geen reactie op mails, enorm lang wachten aan de telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Kwantum

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten