Klacht: Geen levering laminaat

LennyH op 03 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 3 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 januari 2021zou de laminaat vloer geleverd worden, niets gehoord! na ruim 1 uur aan de lijn vertelde ze dat de fout bij het transportbedrijf zat. nieuwe datum gekregen 3 februari 2021.Weer niets gehoord nu na 2X 2uur aan de lijn zei de onbeleefde dame dat ze niet wist hoe dit nou kwam! Zelf het transportbedrijf gebeld deze konden helemaal niets vinden op het ordernr, huisadres en naam.
Schandalig zit nu op de betonnen vloer want moest verhuizen. Kwantum geeft niet thuis kunnen niet vertellen wanneer ze nu wel komen, inmiddels wel veel geld kwijt aan hun. Heb veel online besteld bij andere bedrijven en nergens problemen, dus ze hebben hun zaken niet op orde heel slechte zaak!!

Gewenste Oplossing:

Z.s.m leveren en contact opnemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LennyH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM