Mijn Klacht:

Ik zou een vloer geleverd krijgen vandaag ”maandag 31-1 ” op de kampen 2 te Delfstrahuizen. Ik vroeg naar de woning en de timmerman die de vloer zou gaan leggen verteld dat hij na 12 uur aanwezig moest zijn. Tijds afspraak was tussen 9 en 12…. Half 1 geen vloer, 13.00 geen vloer. Ik na kenissen om nr op te vragen van kwantum… en ja wel een 0900 nr ”betalen dus” … Kreeg mevr aan de lijn die mij weer ander nr geeft, deze mevr verteld mij dat ik met distributie kantoor moet bellen.. pff nou vooruit maar, ”timmerman staat onderhand ander half uur te wachten” a 30 euro per uur. Disrtributie centra gaat op onderzoek uit ” vloer staat in pc als afgeleverd” WAT, ik heb geen vloer, tja misschien op nr 22 ???? vloer zou in een schuur [loods] liggen. Geen vloer op nr 22…. Na weer bellen krijg ik het nr van de vrachtwagen chauffeur… Die gebeld, JA mevr die heb ik afgeleverd bij de jong ” ik zeg NOU NIET BIJ MIJ… wat schets mijn verbazing heeft die beste ”domme” meneer de vloer bij een meubel centra afgeleverd in Echtenenerbrug ‘[plaatsje voor Delfstrahuizen ” waar de vloer moest worden geleverd. En als je denkt dat dit alles is NEE DE MEUBELZAAK WAAR DE VLOER LAG IS VAN MIJN NEEF”’of ik hem daar zelf even kon gaan halen… NEEEEEEE schaam me dood dat ik geen vloer bij mijn neef gekocht heb. Zal ik een vloer van de Kwantum bij hem weg gaan halen”’Goed dit werd gesnapt door chauffeur, of ik kon wachten tot 18.00… dan zou misschien de vloer nog thuis kunnen worden gebracht……DAG VRIJE DAG ” DAG 90 EURO VOOR DE TIMMERMAN DIE VOOR NIETS IS GEKOMEN!!!! OM TE ZWIJGEN OVER TELEFOON KOSTEN EN ALLE FRUSTRATIE. Ik zou graag een comopensatie zien in de gemaakte kosten ”bezorg kosten wil ik vanzelf sprekend terug maar dat snapt u vast wel”…. Nu ik dit schrijf denk ik dit is een leuk verhaal voor Radar of iets dergelijks…. Wie bezorgt in de vredesnaam een kwantum vloer bij een meubelzaak die zellf pakket verkoopt. Zonder daar ook een bericht achter te laten en dit gewoon dumpt in een schuur van de zaak…
Graag u reactie op dit bizare verhaal….. Groet Geertje de jong ” kampen 2 , 8508rr te Delfstrahuizen…0623226393

Gewenste Oplossing:

Geen bezorg kosten , en maar gratis plinten denk ik vanwege de timmerman die 3 uur voor niets heeft staan wachten en ik wel heb moeten betalen.Mijn vrije dag die ik nu kwijt ben aan WACHTEN.. tel nr van chauffeur 0620068555..
Ik hoop dat we hier uit komen en u zich in mijn voorstel kan vinden...