Mijn Klacht:
Spiegel online besteld. Is gebroken aangekomen. Meerdere keren telefonisch contact gezocht, echter meer dan 30 min in de wacht. Denk ongeveer 6 a 7 mailtjes gedaan. Geen enkele en ook geen enkele reactie!! Als ik daar zou werken zou ik me kapot schamen zoals er met klanten omgegaan wordt. Er zal daar toch wel een team zitten die die mailtjes moet beantwoorden, maar echt helemaal niks, nada, noppes!
Gewenste Oplossing:
Ik ben 'tevreden' als de spiegel omgeruild wordt voor een nieuwe of mijn geld terug.


