Mijn Klacht:
Ik kan bijna de moeite niet meer opbrengen om mijn beklag nog te doen over de wijze waarop Kwantum omgaat met klachten cq zijn klanten. Ik vind het ronduit schandalig!! Heb er geen goed woord voor over. Heb al diverse malen gebeld, mails gestuurd. Klacht ingediend, maar geen enkele reactie, terwijl men toezegt zo snel mogelijk te zullen reageren op je mail. Bij het telefoneren kun je wachten tot je een ons weegt voor je iemand aan de lijn krijgt….niet dus! Ze laten je gewoon een uur hangen en vervolgens wordt de verbinding verbroken. Wil ook niet meer te veel woorden verspillen aan deze waardeloze zaak die op geen enkele wijze zijn verantwoordelijkheid neemt, afspraken nakomt en/of te bereiken is. Ik voel me zwaar belazerd en wil alleen mijn geld terug, en zal net zo lang blijven strijden tot dat ik mijn geld terug heb. Het artikel is al meer dan twee weken in hen bezit, maar mijn geld lijk ik naar te kunnen fluiten. Niet dus. Ik leg me niet bij neer!!
Gewenste Oplossing:
Nergens over!! Hoe durven ze die vraag te stellen!
(10)
