Mijn Klacht:
Email no. 5 aan [email protected]
Goedenavond,
Weer een dag vol verwachting voorbij, helaas nog stééds geen enkel bericht van Kwantum. Géén telefoontje, geen email, fax, sms, app, noem maar op. niks, noppes, nada.
Het is werkelijk te schandalig voor woorden hoe de kwantum met zijn klanten omgaat.
Vandaag wéér bijna een half uur in de wacht gestaan, jawel en dat al om 08,45u!!! Wat ontzettend vervelend dat het zo vroeg al zo enorm druk is dat een betalende klant niet eens te woord wordt gestaan!
Blijft mijn vraag hetzelfde, alleen weet ik steeds zeker dat ik mijn geld terug wil en nooit, nee nooit meer iets zal kopen bij een winkel met een service zó slecht dat je het niet eens op de website zou mogen benoemen.
Graag zou ik een medewerker spreken, en zal beleefd blijven want diegene kan ook niks doen aan de enorme slechte kwaliteit service.
En hopelijk heeft diegene dan genoeg kennis in huis om mij te vertellen hoe ik mijn gemaakte, en betaalde, bestelling ongedaan kan maken.
Wéér hoopvol in afwachting op een antwoord,
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk iemand spreek die ervoor kan zorgen dat mijn bestelling retour kan, of niet verzonden hoeft te worden, en mijn geld retour komt.
(10)
