Mijn Klacht:
Vloerbedekking gekocht (betaald!) bij kwantum Meppel. Afspraak ingepland voor het leggen. Die afspraak is een keer door kwantum verzet. Dus de volgende datum iemand regelen om erbij te zijn. Mijn moeder kon een dag vrij krijgen dus dat was mooi geregeld. Maar die dag is er helemaal niemand geweest. Volgende dag ook niet. Dus naar de winkel in Meppel. Die konden hier niks aan doen en de klantenservice ook niet. Raar toch?! Inmiddels is het een week later maar het blijft stil vanuit kwantum. Dus ik heb wel betaald maar niks gekregen, dat ik dus diefstal van kwantum. Ook op mails wordt niet gereageerd. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Als mijn vloerbedekking eindelijk gelegd wordt met excuses van kwantum en de stoffeerder die weg bleef op de geplande datum en dat niet liet weten. Lukt dit niet dan al mijn geld terug.
(10)
