Mijn Klacht:
Vandaag maandag 11 juni. Zouden ze gordijnen komen ophangen bij mij. Ze zouden tussen 10 en 15.00 uur komen. Om 15.00 uur gebeld om te vragen wanneer ze zouden komen omdat degene die bij mij thuis was rond 15.45 weg moest. Als antwoord kreeg ik de chauffeur heeft de pakbon of vrachtbrief gelezen. Kan ik dus niet mee. Verder wilde zij mij niet helpen. Kom ik om half 5 thuis is de chauffeur er dus geweest. Er lig een kaartje in de bus, waarin hij aangeeft mij te hebben gebeld, maar sat ik niet aanpakte. Heeft mij totaal niet gebeld. . Vind dat niet netjes. Ik ben zelf chauffeur en weet dat er van alles op de weg kan gebeuren. Maar laat de klant even weten dat het later word. Ik vind hun tijd bestek van 10.00 tot 15.00 uur al behoorlijk ruim…
Gewenste Oplossing:
Dat ik netjes word geholpen. En niet weer een hele tijd iemand moet vragen bij mij thuis.
(10)
