Mijn Klacht:
Op 16 november hebben we 89 pakketten laminaat besteld en betaald. 30 november hebben we 45 pakketten opgehaald. Een medewerker heeft hier notitie van gemaakt
Door Lockdown konden we de overige pakketten niet ophalen maar uiteindelijk konden de overige 33 pakketten laminaat bezorgd worden. Dit zijn er nog altijd 11 tekort. Volgens de filiaalmanager zijn alle bestelde pakketten bezorgd en wil/kan pas iets regelen als hij bericht heeft gehad van de klantenservice. (We hebben geen pakbon overhandigd gekregen). Deze hebben we 100x gebeld en 7 keer een spoedklacht ingdiend maar krijgen geen reactie en zijn ze onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik zsm mijn 11 pakketten geleverd krijg. Mijn verbouwing ligt helemaal stil
