Klacht: Bestelling wijzigen

Per Mo op 14 januari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 14 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en ivm later oplevering van de woning, de bestelling helaas moeten wijzigen. 4 januari hierover gemaild en tot heden niks van ze mogen vernemen. Ook zit ik inmiddels 15 min in de wacht en helemaal niks. 20 januari wordt mijn bestelling bezorgd en weet nou niet hoe ze dit oplossen gaan.

Gewenste Oplossing:

Dat ze contact opnemen, mijn bestelling wijzigen en mij ook nog eens in de onnodige belkosten tegemoet komen, want dit slaat echt alles. Ze hebben geen chat mogelijkheid en opnemen doen ze ook niet!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Per Mo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM