Klacht: Bestelling van 6 december nog niet bezorgd

Louise Buddingh op 02 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 2 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 december 2 sets gordijnen besteld, 1set is geleverd, 2e set nog steeds niet. Bellen heeft geen zin staat 3 kwartier in de wacht, ,(tegen gebruikelijke belkosten). Op e-mail geen antwoord en ook via het contactformulier geen reactie. Wat kan ik nog doen om mijn gordijnen geleverd te krijgen of te annuleren en geld terug te krijgen?

Slechte service Kwantum, jullie laten je klanten in de kou staan.

Gewenste Oplossing:

Als gordijnen geleverd zijn of geld terug is gestort, zo snel mogelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louise Buddingh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM