driverjoop op 03 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Samenvatting wordt geladen...
Op 28 december een bestelling online gedaan. De maximale levertijd van 25 dagen is overschreden en nog niets ontvangen. Inmiddels 2 dagen geprobeerd om klantenservice te bereiken. Ondanks de melding dat ze een vrije medewerker proberen te zoeken om mij zo spoedig mogelijk te woord te staan, heb ik de indruk dat alle medewerkers vrij zijn want er wordt gewoon niet opgenomen. Kwantum is totaal niet bereikbaar.
Wanneer Kwantum reageert op telefoon of mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
