Mijn Klacht:
1 Week voor levering krijgen we de melding dat de order geannuleerd is wegens een systeemfout. Er wordt beloofd dat het geld terug wordt overgemaakt, na 10 dagen nog geen geld overgemaakt en ik wil hierop wachten voordat ik dezelfde bestelling weer in een filiaal van Kwantum plaats. 5 Mails (geen antwoord) en een bezoek aan een filiaal hebben nog geen oplossing gebracht. Opzijn minst verwacht ik een antwoord en een goed voorstel om de bestelling te plaatsen
Gewenste Oplossing:
Zelfde bestelling tegen hetzelfde bedrag en snel geleverd.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
