Mijn Klacht:
Op 23 december 2020 vloerkleed besteld en betaald. Zou binnen 7 dagen geleverd worden. Levering steeds uitgesteld, volgens berichten per e mail van Kwantum. Regelmatig per e mail vragen gesteld waar de levering blijft. Telefonisch is Kwantum moeilijk te bereiken, lange wachttijd. 22 Januari 2021 bericht van Kwantum dat bestelling is verzonden en overgedragen aan PostNL. PostNL app. geeft steeds ander bezorgdagen aan, in de app staat vandaag Kwantum, bezorgtijd nog niet bekend. Ik heb mijn vertrouwen verloren dit vloerkleed nog ooit te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Kwantum stel ik in gebreke vanwege niet nakomen van de leveringsverplichting , ik wil mijn geld terug!


