Mijn Klacht:
Ik kocht online 2 kastjes ,bij levering bleek 1 kastje beschadig.
Gelijk gebeld ,Ik most klacht inclusief fotos van beschadiging per mail doorgeven.
Gelijk gedaan,geen reactie
9 dagen weer mail gestuurd wanneer ik iets zou horen,geen reactie
8 dagen later bellen naar klantenservice die om 8.30 geopend is
Om 8.30 8.41 8.46 9.00 9.05
Het contact word steeds verbroken na steeds het hele bandje afgeluisterd te hebben ,om dam te horen te krijgen dat ik contact kan opnemen als ze geopend zijn om 8.30
Gewenste Oplossing:
Ik wil een tegemoetkoming vanwege de beschadiging
Ik wil dat ze reageren op mail op telefoon
Ik heb toch ook betaald volgens afspraak
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
