Klacht: Afspreek datum leggen van de vloer.

Jokrab op 17 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 17 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is afgesproken dat er een vloer gelegd zou worden, keuze uit de volgende datum’s: 28 mei, 31 mei of 1 juni.

Het bedrag van de vloer moest volledig betaald worden.

Nu is er vandaag gebeld, 17 mei 2021 dat het op deze datum’s niet mogelijk is, wat dus niet de afspraak is.

Nu is de afspraak gepland op 08 juni.
Dat betekend een week later, waardoor de verhuizing een week stil ligt.
Ik ben hier uiteraard niet gelukkig mee en boos.

Afspraak is afspraak. Wij zeggen toch ook niet: Wij betalen een week later?

Gewenste Oplossing:

Dat kwantum zich houd aan de afspraak die gemaakt is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jokrab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM