Klacht: Afspraak laminaat leggen niet nakomen

Margoth Van Groenestyn op 03 januari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 3 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht al meermalen doorgegeven.Ook door personeel Kwantum Uden. Maar zelfs zij krijgen geen reactie. Hoe slecht kan je het doen als klantenservice
12 dec 2020 ingediend. Nogmaals in het kort:
Man die laminaat zou leggen gaat gewoon weg omdat hij zegt dat het te vochtig is. Meet niks op en zegt daarna bij Kwantum dat vochtigheid 70% zou zijn.Knap zonder te meten!!
Wij halen zelf meetapparatuur. Geeft 47 aan en helemaal goed om laminaat te leggen. Maar hij komt niet terug.
Dagen hier zijn strak gepland hier ivm verhuizing en een onverwachte heftige emotionele operatie.
Jammer dan….zoek het maar uit…
Zelf iemand moeten regelen met spoed wat de nodige extra kosten met zich mee heeft gebracht.
Dus Kwantum…het staat nu op verschillende sites…wat moet je doen om van jullie een fatsoenlijke reactie te krijgen???

Gewenste Oplossing:

Als er reactie komt en tegemoetkoming extra kosten gemaakt door jullie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margoth Van Groenestyn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM