Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag hebben mijn vriendin en ik bij uw vestiging in Croquius een Matras A Capella E. 275 gekocht, waarbij ons verzekerd werd dat hij woensdag 28 november geleverd zou worden.
Mijn vriendin werd gevraagd om op het afgesproken afleveradres aanwezig te zijn. Een avond van tevoren konden wij vanaf 21.00 uur op afleveringstijdstip.nl kijken hoe laat u de matras zou afleveren, echter op www,aflevertijdstip.nl vanavond stond niets vermeld (zending niet gevonden of nog niet gepland).Ik ga u morgen bellen hoe dit op te lossen want u heeft niet voldaan aan uw eigen toezeggingen.Uiteraard zijn wij niet bereid extra kosten voor nalevering te betalen.Gaarne uw bericht.
Gewenste Oplossing:
Per omgaande 'smorgens om 10:00 uur telefonisch bericht op telefoonnummer van ondergetekende 0640810021 over het bezorgtijdstip.
