Klacht: 1uur lang in de wacht , geen gehoor

Moniesha op 27 mei 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 27 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bel 2dagen lang achter elkaar naar kwantum en krijg 2dagen lang geen gehoor, ik heb ze ook een mailtje gestuurd en daar krijg ik ook geen reactie op, ik vind het heel jammer dat ik ze niet te pakken krijg. Nu kan ik mijn bestelling niet annuleren en krijg ik het alsnog opgestuurd. Hele slechtte regeling , ook ivm corona

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een keer geholpen word en mijn bestelling geannuleerd kan worden. En me geld terug overgemaakt kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moniesha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM