Klacht: 100% aanbetalen

F. Nijman op 19 januari 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het bestellen zegt kwantum dat er een aanbetaling gedaan moet worden van 100%. De levering van de producten is pas over 6 weken, toch moet er 100% worden betaald. Volgens de klanten service is er geen risico voor de klant om reden dat Kwantum is aangesloten bij cbw. Klantenservice vergeet echter te zeggen dat er bij insolventie er maar 25% aan de klant wordt uitgekeerd.

Gewenste Oplossing:

Zoals het te doen gebruikelijk is. 25% aanbetalen en het restant voor of bij aflevering.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM