Klacht: Kwaliteit slecht en kleding komt uit chine en is totaal niet wat ik ervan verwacht

Andrejustin68 op 28 juli 2025 over Vero Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 juli 2025

Een klant van Vero Amsterdam heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van de gekochte kleding, die volgens hem uit China of Vietnam komt, ondanks de vermelding dat het bedrijf uit Amsterdam is. Hij heeft het bedrijf via e-mail in gebreke gesteld en wil de koop ongedaan maken, maar vreest dat er geen reactie zal komen. Terugsturen van de kleding zou bovendien hoge kosten met zich meebrengen.

Mijn Klacht:

Het bedrijf heb ik via de mail ingebreke gesteld en dat ik de koop ongedaan wil maken, Waarschijnlijk reageren ze niet.
Kleding gekocht onder ordernummer VERO1508, De kwaliteit is zo slecht dat je hierin niet kan gaan lopen. Staat ook dat het bedrijf uit Amsterdam komt maar het is gewoon een dropschiping bedrijf.
De kleding komt uit China of vietnam.

Terugsturen kan wel maar dat kost ook 40 euro of meer, hun hebben slechte kwaliteit geleverd.
Hopelijk kan ik er wat mee.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld retour, dan is het opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Amsterdam

Reactie van de melder van de klacht Andrejustin68

10 maanden geleden - Dropshipping

Alle klachten die gemeld zijn door Andrejustin68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten