Klacht: kwaliteit reclame vers vlees

user-1319761 op 10 januari 2017 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 januari 2017

Een klant heeft meerdere keren de EmTe in Berlicum bezocht en is teleurgesteld over de kwaliteit van de vers vleesaanbiedingen. Ondanks tevredenheid over de wijnaanbiedingen, vindt de klant het vlees niet voldoen aan de verwachtingen en overweegt terug te keren naar de keurslager vanwege de geboden kwaliteit.

Mijn Klacht:

Sinds u bent geopend in Berlicum ben ik 3 a 4 keer in uw winkel geweest en maakte o.a gebruik van uw vlees- en wijnaanbiedingen. Met uw wijnaanbiedingen kan ik de prijs/kwaliteit reclame waarderen. Maar uw vers vleesaanbiedingen vind ik
beneden peil en niet Sligro waardig. Als ik tegen uw slager zeg “het aangeboden ribstuk en vette schouderkarbonade ziet er niet uit” en het antwoord is “beiden heb ik mooier maar dan niet voor de reclameprijs ben ik helemaal klaar met Emte en ga weer lekker naar mijn keurslager waar geen 2e keus wordt aangeboden!
waar 2e keus niet wordt aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer een reclame geen 2e keus is en de houdbaarheidsdatum volgens de gestelde normen wordt aangeboden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer