Mijn Klacht:
Ook ik heb een bon van Groupon om schoon te maken. De website is uit de lucht en dus het hele bedrijf niet meer te bereiken!
Gewenste Oplossing:
Heb Groupon een mail gestuurd! Zou tevreden zijn met terugbetaling van de bon!
ingridvandeudekom op 22 juli 2012 over Kusters Cleaningservice in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van Kusters Cleaningservice heeft een Groupon-bon voor schoonmaakdiensten, maar kan het bedrijf niet bereiken omdat de website offline is. Dit leidt tot frustratie over de onbereikbaarheid van de service.
Ook ik heb een bon van Groupon om schoon te maken. De website is uit de lucht en dus het hele bedrijf niet meer te bereiken!
Heb Groupon een mail gestuurd! Zou tevreden zijn met terugbetaling van de bon!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM