Klacht: Slecht produkt komt gewoon van uit china

Nellywouters op 24 januari 2025 over Kumika in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kumika
Status Open
Datum 24 januari 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over een product dat via de Nederlandse website van Kumika is besteld, maar uit China blijkt te worden verzonden. De klant wilde de bestelling annuleren, maar dit bleek niet mogelijk. Daarnaast vraagt de klant om terugbetaling van de kosten, omdat het product niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik dacht een product te komen bij een Nederlandse site wordt verzonden uit China wilde annuleren ging niet ik wil de koop ontbinden binnen q4 dagen lukt niet staat duidelijk niet te vreden geld terug moet ik een film maken kost bij ali 8 euro temu heeft het uit de handel genomen .graag geld terug terug deuren eigen kosten

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug product terug op hun kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kumika

Reactie van de melder van de klacht Nellywouters

1 jaar geleden - Erg slecht ook niet telefonische bereikbaar

Reactie van de melder van de klacht Nellywouters

1 jaar geleden - Erg slecht

Reactie van de melder van de klacht Nellywouters

1 jaar geleden - Zeer slecht

Reactie van de melder van de klacht Nellywouters

1 jaar geleden - Niet netjes behandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kumika nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nellywouters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten