Klachtenbrief voor Kruidvat

Ondergetekende,

[Volledige Naam]
[Adres]
[Postcode en Stad]
[E-mailadres]

Aan:

Kruidvat
Klantenservice
[Adres Kruidvat]
[Postcode en Stad Kruidvat]

[Betreffende plaats, Datum]

Onderwerp: Klacht over recente prijsverhoging van whey poeder

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik formeel een klacht indienen betreffende de recente, substantiële prijsverhoging van whey poeder dat beschikbaar is in uw winkels. Ik heb vastgesteld dat de prijs van dit product met maar liefst 50% is gestegen, wat resulteert in een verhoging van 10 euro per 670 gram.

Als loyale klant van uw bedrijf, vind ik deze prijsverhoging onredelijk en voelt het alsof de waarde van mijn aankopen wordt ondermijnd. Een prijsverhoging van een dergelijke omvang verschilt niet veel van wat ik zou omschrijven als praktisch oplichting.

Ik heb een poging gedaan om contact op te nemen met uw klantenservice afdeling, maar er was niemand beschikbaar op dat moment. Derhalve heb ik besloten om mijn zorgen per e-mail kenbaar te maken, echter heb ik tot op heden nog geen reactie ontvangen.

Gelet op bovengenoemde punten, verzoek ik u vriendelijk doch dringend deze kwestie te heroverwegen en mij een duidelijke uitleg te verstrekken over de reden van het besluit om de prijs van het whey poeder te verhogen.

Aan de hand van artikel 6:194 van het Burgerlijk Wetboek, heeft iedere consument het recht om bezwaar te maken tegen oneerlijke handelspraktijken. Ik verzoek u daarom om mijn klachten te onderzoeken en te beoordelen of genoemde prijsverhoging in overeenstemming is met de wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit consumentenrecht.

Ik dank u bij voorbaat voor uw tijd en aandacht in deze kwestie en zie uit naar uw spoedige reactie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]