Klachtenbrief voor Kruidvat
Onderwerp: Klacht over prijsverhoging en vermindering van inhoud - Kruidvat product
[Ontvanger Aanhef],
[Ontvanger Naam],
[Ontvanger Adres],
[Ontvanger Postcode en plaats]
[Je naam],
[Je adres],
[Je Postcode en plaats],
[Je email],
[Je telefoon]
[Plaats], [Huidige datum]
Betreft: Klacht betreffende prijswijziging en verminderd productvolume bij Kruidvat
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u met een klacht over een product dat ik regelmatig aanschaf bij Kruidvat. Onlangs heb ik gemerkt dat niet alleen de prijs van dit product aanzienlijk is verhoogd, maar ook dat de inhoud van het product is verminderd. Voorheen bood u 300ml van het product aan voor €3,69, terwijl nu een verminderde hoeveelheid van 250ml wordt aangeboden voor een hogere prijs van €4,99.
De onredelijke prijsverhoging samen met de vermindering van het productvolume is een eerlijk en ethisch bedrijfsgebied overstegen en, naar mijn mening, een inbreuk op de consumentenrechten.
In overeenstemming met artikel 5 van de Algemene wet gelijke behandeling, zou ik graag om een verklaring hiervoor willen vragen. Ik hoop dat dit slechts een fout of een misverstand is. Als dit niet het geval is, zou ik graag willen weten hoe u deze prijsverhoging en vermindering van het productvolume rechtvaardigt en hoe u van plan bent om in de toekomst aan uw verplichtingen te voldoen.
Ik ben ervan overtuigd dat u deze kwestie zo snel mogelijk zult onderzoeken en mij een bevredigend antwoord zult geven. Uw prompte aandacht voor deze zaak wordt zeer op prijs gesteld.
Wachtende op uw antwoord,
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
