Klachtenbrief voor Kruidvat

Betreft: Klacht betreffende late levering van bestelling

[Naam van de klant]
[Adres van de klant]
[Stad, Postcode]
[Emailadres]
[Telefoonnummer]

Kruidvat
Klantenservice afdeling
[Bedrijfsadres Kruidvat]
[Stad, Postcode]

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen te uiten over de late levering van een bestelling die ik op 25-08-2025 heb gedaan. Het is nu [Huidige Datum], en ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Dit is teleurstellend en stressvol voor mij als klant en ik zou graag willen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Ik wil u eraan herinneren dat onder de Nederlandse Consumentenwet (artikel 6:119a BW), u als verkoper verplicht bent om binnen een redelijke termijn te leveren, die in dit geval al is verlopen.

Ik verzoek u daarom dringend om de levering van mijn bestelling zo spoedig mogelijk in orde te maken, en mij te informeren over de voortgang van dit proces. Mocht dit niet haalbaar zijn, wil ik u verzoeken om mij het volledige bedrag van mijn bestelling terug te storten.

Ik houd er vertrouwen in dat u mijn klacht serieus neemt en dat u passende maatregelen neemt om deze kwestie snel op te lossen. Ik behoud mij echter het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen indien dit niet het geval is.

Ik wacht op uw spoedige antwoord.

Met vriendelijke groet,

[Naam van de klant]