Klacht: krijg SMS dat ik gebruik maak van hun diensten

Hemmel55 op 27 september 2016 over Xiomnia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Xiomnia
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 24/9 een SMS-bericht gekregen met de volgende tekst: “SMS betalen naar 5566 voor je abonnement op Xiomnia 12 euro/wk. Je betaalt via je telefoonrekening. Info www.xiomnia.com. Afmelden? SMS stop naar 5566.

ik heb me nooit aangemeld voor deze dienst.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik zeker weet dat ik niets betaald heb en niets hoef te betalen en in het vervolg geen berichten meer krijg van Xiomnia.

Alle klachten die gemeld zijn door Hemmel55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM