Klacht: Krijg niks binnen maar wel aanmaning klarna

Opgelicht Permontimer op 04 augustus 2025 over Permontimer in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2025

Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij Permontimer, maar heeft tot augustus nog niets ontvangen. In plaats daarvan ontvangt de klant aanmaningen van Klarna en twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In juni al bestelling gedaan, inmiddels terug van vakantie en is het nu augustus en nog niks binnen behalve dat ik aanmaningen krijg via Klarna!Helaas heb ik mij door mijn moeder laten verleiden die wat over Permontimer op Facebook had gelezen dit te bestellen. Ik denk dat het bedrijf nooit iets gaat leveren en niet eens echt bestaat!

Gewenste Oplossing:

Ik hoef helemaal niks meer te ontvangen, heb er geen vertrouwen in en wil van de aanmaning af via Klarna, hierdoor kan ik niks meer bestellen op achteraf betalen!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Permontimer

Reactie van de melder van de klacht Opgelicht Permontimer

7 maanden geleden - Na contact met Klarna mail gestuurd naar Permontimer, krijg eerst een redelijk standaard bericht terug in het Nederlands waarop ik nogmaals reageer dat ik inmiddels af zie van de bestelling en krijg daarna in het Engels een heel verhaal dat de bestelling verlaat is en of ik nog geduld wil hebben. Nog steeds geen goed gevoel bij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Permontimer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opgelicht Permontimer
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten