Mijn Klacht:
eind oktober heb ik Natrol Melatonine 3 mg besteld voor mijn moeder, ik had time release moeten bestellen, dus ik heb hen vanaf 29 oktober bijna iedere dag gemaild via hun emailadres en via de site via het contactformulier en klantenformulier telkens komt er in beeld te staan: Dank voor het gebruik maken van ons contactformulier, wij hebben deze in goede orde ontvangen we zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Nou dat duurt wel erg lang! En dat voor een retourbedrag van 27,95 waar ik dan 2 x verzendkosten voor ga betalen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn retourformulier van import vitamins ontvang zodat ik het pakketje terug kan sturen en wanneer ik dan daarna mijn geld retour ontvang!


